Privacyverklaring

versie 3 d.d. 17-07-2023 

Algemeen 

De Boterlinde (KVK-nummer 57845794) hecht grote waarde aan uw privacy.  

Hieronder wordt uitgelegd hoe we bij De Boterlinde omgaan met persoonsgegevens die wij verkrijgen via of vanwege onze website (www.boterlinde.nl).  

Wij gebruiken uw gegevens om een reservering, offerte aanvraag of contact aanvraag zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen, bij de uitvoering van onze dienstverlening en bij eventuele nazorg en service na uw verblijf. Zonder uw toestemming worden deze gegevens niet voor commerciële doeleinden gebruikt. 

De Boterlinde stelt uw persoonlijke gegevens uitsluitend ter beschikking aan partners die zijn betrokken bij het uitvoeren van onze dienstverlening maar verstrekt uw gegevens nooit aan derde partijen t.b.v. commerciële doeleinden. 

Mochten we in de toekomst commerciële boodschappen aan u of uw bedrijf willen versturen, dan zal dit uiteraard opt-in zijn en word u niet ongevraagd benaderd. Alle persoonlijke gegevens welke we van u ontvangen, worden door De Boterlinde als vertrouwelijk informatie behandeld. 

 Welke gegevens verzamelen wij van en over u en waarvoor gebruiken wij ze? 

Wij gebruiken uw gegevens om een reservering, offerte aanvraag of contact aanvraag zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen, bij de uitvoering van onze dienstverlening en bij eventuele nazorg en service na uw verblijf. Hiervoor verzamelen wij de onderstaande persoonsgegevens: 

-Contactgegevens: naam, (factuur)adres, e-mailadres, telefoonnummer en bedrijfsnaam. 

Deze gegevens gebruiken wij om met u contact te kunnen onderhouden m.b.t. het uitbrengen van een offerte of het uitvoeren van onze dienstverlening. 

–Betalingsgegevens: banknummers. 

Wij gebruiken deze gegevens voor het betalingsverkeer. 

-Demografische gegevens: geslacht, geboortedatum, nationaliteit en taalvoorkeur. 

Deze gegevens verzamelen wij alleen wanneer u deze zelf aan ons verstrekt of wanneer wij deze van uw contactpersoon van de reservering hebben mogen ontvangen en gebruiken wij alleen om u de beste service te kunnen verlenen. 

 –Persoonlijke kenmerken of verblijfsvoorkeuren: dieet wensen en lichamelijke beperkingen. 

Deze gegevens verzamelen wij alleen wanneer u deze zelf aan ons verstrekt of wanneer wij deze van uw contactpersoon van de reservering hebben mogen ontvangen en gebruiken wij alleen om u de beste service te kunnen verlenen. 

-Zakelijke informatie: waaronder contactgegevens van een bedrijf en hun medewerkers. 

Deze gegevens gebruiken wij om zodoende zaken met u te kunnen doen. 

-Camera/video beelden:  

Niet van toepassing. De Boterlinde heeft geen camera’s inpandig of op ons terrein.  

–Overige informatie die u ons uit eigen initiatief verstrekt: 

Wij verzamelen gegevens die uzelf plaatst, verstuurt of verstrekt zoals een review die u plaatst over onze accommodatie of gegevens die u ons stuurt bij een reservering zoals dieet wensen of lichamelijke beperkingen. Hieronder kan ook vrijwillig verstrekte informatie vallen die wij in bijvoorbeeld een sollicitatiebrief van uw krijgen. 

 Voor alle gegevens geldt dat: 

– wij deze alleen gebruiken binnen Europese wet- en regelgeving;
– wij deze gebruiken om onze website en diensten te verbeteren;
– wij deze nooit delen met of verkopen aan derden, zonder uw nadrukkelijke toestemming;
– wij deze wel delen met de met ons samenwerkende partners;
– wij deze wel delen om aan onze wettelijke verplichtingen te kunnen voldoen;
– wij deze bewaren zolang als dat wettelijk wordt voorgeschreven;
 

Wat doen wij met uw gegevens? 

Wanneer u een aanvraag via onze website doet, bijvoorbeeld een reservering van een arrangement horende bij de huur van onze vergaderruimte en een workshop of activiteit, of een algemene vraag voor informatie via ons contactformulier, dan laat u uw persoonlijke gegevens achter.                      

Deze bewaren wij slechts 12 maanden en uw gegevens gebruiken wij slechts om u te kunnen toesturen wat u zelf heeft aangevraagd en hier follow-up aan te kunnen geven.  

Met uw nadrukkelijke toestemming plaatsen wij uw review op onze site voor onbepaalde tijd. Hier wordt (naast de door u geschreven review) de (bedrijfs)naam (met evt link en plaatsnaam) en, indien van toepassing, de betreffende bedrijfsafdeling weergegeven.

Administratieve gegevens welke bewaard dienen te worden conform de Belastingwet bewaren wij voor de daarvoor geldende termijn van 7 jaar. 

 Beveiliging 

Wij hebben zorgvuldige en passende maatregelen genomen om onze systemen te beveiligen.
Dit om te voorkomen dat onbevoegden toegang krijgen tot persoonlijke informatie. 

 Kennisgeving en wijziging van uw gegevens 

Wilt u weten welke gegevens wij over u hebben vastgelegd of wilt u uw gegevens wijzigen, dan kunt u contact opnemen met info@boterlinde.nl. 

 Wijzigingen  

De Boterlinde behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. U wordt verzocht onze privacyverklaring regelmatig te raadplegen zodat u op de hoogte bent van wijzigingen.
 
Vragen 

Als u vragen hebt over deze privacyverklaring of ons privacybeleid, dan kunt u een e-mail sturen naar info@boterlinde.nl.